En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), te proporcionamos la siguiente información sobre el tratamiento de tus datos.
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Melodía Urbana
Dirección: Calle Gran Vía 42, Local 3, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto
- Elaborar presupuestos personalizados para los servicios solicitados
- Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de servicios
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para la finalidad indicada (art. 6.1.a RGPD)
- Ejecución de contrato: Cuando contratas nuestros servicios, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Interés legítimo: Para mantener comunicación relacionada con consultas o servicios (art. 6.1.f RGPD)
4. Categorías de datos tratados
Las categorías de datos personales que tratamos son:
- Datos identificativos: nombre completo
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Otros datos: información sobre el proyecto musical que nos proporciones voluntariamente
5. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo que exista obligación legal. El tratamiento es realizado exclusivamente por personal autorizado de Melodía Urbana.
6. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Consultas no convertidas en contratación: 12 meses desde la última comunicación
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos
8. Derechos de los interesados
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando tus datos y acceder a los mismos
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo
9. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando una comunicación a [email protected], indicando:
- Tu nombre y apellidos
- El derecho que deseas ejercer
- Tu dirección de correo electrónico
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Control de acceso a los datos personales
- Procedimientos de gestión de incidencias
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en materia de protección de datos
12. Actualizaciones
Esta información puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te recomendamos revisar esta página regularmente.